Începând cu 25 mai 2018 se aplică Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR). Prezenta politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele tale.
1. Operator de date
Operatorul datelor cu caracter personal este SC TERRA CYCLE SRL, cu sediul în Eforie Nord, Aleea Ghiocelului nr. 7, județul Constanța, înregistrată la ONRC Constanța sub nr. J13/856/2017.
2. Ce date colectăm
În funcție de modul în care interacționezi cu noi, putem colecta următoarele categorii de date:
- Prin formularul de contact: nume, email, telefon, greutate estimată, mesaj, imagini atașate
- Prin apel telefonic sau WhatsApp: număr de telefon, informații despre materialul oferit
- La punctul de lucru: date de identificare, număr de înmatriculare (supraveghere video pentru securitate)
- Prin navigarea pe site: date anonime de trafic prin Google Analytics (doar cu acordul tău)
3. Scopul prelucrării
Datele tale sunt utilizate exclusiv pentru:
- Preluarea și procesarea cererilor de colectare deșeuri metalice
- Formularea ofertelor de preț
- Încheierea și derularea contractelor
- Răspunsul la întrebări și solicitări
- Asigurarea securității la sediul nostru
- Analiza anonimă a traficului pe site (Google Analytics)
4. Temeiul legal
Prelucrăm datele tale pe baza consimțământului (formularul de contact, apel telefonic, acceptarea cookie-urilor) și pe baza interesului legitim (securitatea locației, derularea contractelor).
5. Durata stocării
Datele sunt stocate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor de mai sus sau conform cerințelor legale. După expirarea acestei perioade, datele sunt șterse sau anonimizate.
6. Dezvăluirea datelor
Datele pot fi partajate cu:
- Furnizorul de hosting al site-ului (Vercel)
- Google (prin Google Analytics și Google Tag Manager)
- Parteneri contractuali implicați în mentenanța site-ului
Acești parteneri nu au permisiunea să utilizeze datele în alte scopuri.
7. Securitatea datelor
Site-ul și bazele de date sunt protejate prin măsuri de securitate împotriva accesului neautorizat, modificării sau pierderii datelor. Conexiunea cu site-ul este criptată prin HTTPS.
8. Drepturile tale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
- Dreptul la informare și acces — poți solicita o copie a datelor tale
- Dreptul la rectificare — poți cere corectarea datelor inexacte
- Dreptul la ștergere — poți cere ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat")
- Dreptul la restricționare — poți limita prelucrarea în anumite cazuri
- Dreptul la portabilitate — poți primi datele într-un format structurat
- Dreptul la opoziție — te poți opune prelucrării în orice moment
- Dreptul de a depune plângere — la Autoritatea Națională de Supraveghere (ANSPDCP)
9. Cum îți exerciți drepturile
Trimite o cerere scrisă la:
- Email: contact@kromm.ro
- Adresă: Eforie Nord, Aleea Ghiocelului nr. 7, jud. Constanța
Vom răspunde în termen de 30 de zile de la primirea cererii.
10. ANSPDCP
Dacă consideri că datele tale nu au fost prelucrate conform legii, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în București, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336.
11. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această politică. Versiunea curentă este disponibilă întotdeauna pe această pagină.